电能能耗监测系统-山东能耗监测系统-三水智能化

能耗监测系统维保及服务

       项目实施完成并经客户验收结束后即进入系统维保阶段，我公司设有专门的售后服务部，负责客户系统运行过程中的技术咨询、问题解决、故障维护等工作。

1、建立用户档案，为每个客户建立服务档案，记录合同内容、设备状况、维护记录、管理人员等信息，履行服务承诺，体现客户价值。

2、统一调度服务，客户拨打客户服务热线后，公司将统一调度全国的服务人员，为客户提供就近、及时、规范的服务工作。

3、进行远程维护，我们的软件系统是基于B/S架构的管理系统，具备及时远程维护的技术和条件，接到用户电话后我们的专业技术人员将即时打开客户的服务器登陆软件系统，进行系统状况了解和故障情况判断，对一般情况进行远程维护解决或电话指导解决；对必须现场解决的将针对性的安排技术人员和备品备件，以较快的速度到达现场解决问题为客户服务。

4、客户现场服务，对需要进行现场维护的服务，我们承诺在接到客户保修电话后，我公司或代理商的技术人人员会在8小时内赶到现场，电能能耗监测系统，为您解决问题，保证系统完全正常运行。现场维护结束我们维护人员会出示公司**的客户服务单，并填写好本次故障现象、故障原因、解决办法及以后的注意事项，请客户负责人签字确认，作为其工作考核的重要凭据。

5、定期巡检服务，对我们的每个客户我们都会进行定期巡检，山东能耗监测系统，根据客户实际情况做到至少每个季度巡检一次，与客户共同填写，客户满意度调查表，进行规范化服务。

能耗监测国家平台部署在国家电子政务外网和互联网，由国家发展改革委负责建设，主要功能是接入、汇总、分析各省级平台或重点用能单位直接上传的数据，为能源消费总量与强度“双控”及重点用能单位节能管理等工作提供支持。国家平台达到国家信息安全等级保护三级要求，工业能耗监测系统，可以为相关部委提供数据接口，实现信息共享。?

省级平台是监测系统的区域性公共服务平台，部署在各省（区、市）电子政务外网和互联网，支持接入市级平台数据，至少应达到国家信息安全等级保护二级的要求。省级平台由省级节能主管部门、质监部门负责建设，公共建筑能耗监测系统，**使用政务云等计算资源。主要功能是接收本区域内重点用能单位上传和能源供应单位提供的数据，支持按统一的技术标准通过前置机向国家平台发送数据，为本省节能主管部门、质监部门、重点用能单位等提供支持服务。

能耗监测系统应用

监管平台系统应用广泛，但其核心都是能耗数据采集、能耗数据分析、节能告警管控，我公司根据客户类型的不同有针对性开发了zheng府机关、商业综合体、大型企业、医院、高校等监管平台系统。

能耗监测系统主要功能

1、高精度的能源计量

根据用户能耗不同选用智能电表、智能水表、智能气表、智能热量表等高精度计量监测终端表具实现jing确计量。

2、能耗监测和分析

可对整个系统范围内的用户使用情况进行持续的监测，对分类分项能耗使用情况进行分析。可以对各个回路用电情况进行详细的记录与分析，以表格的形式进行显示，同时可以切换成以棒图、折线等更为直观的形式进行横向和纵向比较。

3、能源消耗统计和分析

系统为用户提供综合的分类分项能耗统计报表，可以随时对日、月、季节、年的用电情况进行统计与打印。通过对整个系统数据的分析，包括故障报警及趋势曲线图，我们可以对关键回路的电流和功率变化进行监控，可以实现故障的及时修正和预测、设备的运行调配管理。

4、报警和事件管理

系统可以在用点负荷发生突变时，发出信息语音提示，报警信息可以通过email、手机短信等形式通知相关人员。

5、历史数据管理

系统基于SQL server数据库完成历史数据管理，所有实时采样数据均可保存到历史数据库。

6、报表管理

可基于系统已有模板，或自定义新的模板生成报表，可以手动或根据预设时间生成，能转换成EXCEL格式进行发送和打印。

7、用户管理

为了系统安全稳定运行，用户权限管理能够防止未经授权的操作。可以定义不同级别用户的登录名、密码及操作权限，为系统运行维护管理提供可靠、安全的**。

8、系统具有良好的开放性，系统具有第三方通讯功能，可作为服务器其他程序提供数据，也可作为客户端，从其他系统获取数据；可方便与其他系统无缝对接。

9、系统支持web客户端